condition général de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site internet olionis.com pour la diffusion d'huile d'olive de Messinie vers la France. En passant commande sur ce site, vous acceptez les présentes CGV sans réserve.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par olionis.com au client.
Article 2 : Identification du Vendeur
Olionis.com est une marque de l'atelier des platanes
Adresse : atelier des platanes kalamaki 24005 PETALIDI GRECE
immatriculée : GEMH 172635145000
TVA GR181042400
Email : contact@olionis.com
Article 3 : Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site olionis.com. Ils sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de olionis.com ne pourrait être engagée.
Article 4 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
Article 5 : Commande
La commande est validée lorsque le client accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et confirme sa commande. Le client reçoit alors un email de confirmation récapitulant la commande.
Article 6 : Modalités de Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées par olionis.com.
Article 7 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Olionis.com s'engage à expédier les produits dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et un retard ne saurait justifier l'annulation de la commande.
Article 8 : Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
Article 9 : Retour et Remboursement
En cas de rétractation, le client doit renvoyer les produits à l'adresse suivante :
Les frais de retour sont à la charge du client. Olionis.com s'engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Article 10 : Garantie et Réclamation
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client à l'adresse email suivante : contact@olionis.com.
Article 11 : Protection des Données Personnelles
Olionis.com s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 12 : Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
Article 13 : Modification des CGV
Olionis.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le client.
Ces conditions sont une base et peuvent nécessiter des ajustements pour correspondre exactement à votre activité et vos besoins. Il est fortement recommandé de consulter un avocat ou un expert juridique pour valider ces CGV avant de les publier sur votre site.